Mobile Banking Service Agreement

(Addendum to your Primary Online Banking Service Agreement)


This Mobile Banking Service Agreement (as amended from time to time, this “Mobile Agreement”), governs the Mobile Banking service provided by Myanmar Oriental Bank(the “Bank”) and your use of that service. This Mobile Agreement also includes certain licensing and end user rights and restrictions.

The terms “we”, “us” and “our” refer to Bank. The terms “you” and ”your” refer to the customer of Bank who is entering into this Mobile Agreement. (“You and your” also mean any person who downloads Mobile Banking Software to his personal Mobile Device in order to conduct Mobile Banking in a Bank customer’s account, e.g. an agent of a customer using his personal Mobile Device. Such person represents and warrants to Bank that he is authorized by Bank’s customer to download and use the Mobile Banking Software on the customer’s behalf.)

The term “Mobile Banking” means a suite of services that we make available, enabling you to conduct banking transactions with us by using your Mobile Device. “Mobile Device” means a cellular telephone or similar wireless communications device (1) that is installed with software permitted by us (“Mobile Banking Software”) that you have downloaded in order to conduct Mobile Banking transactions, or (2) that is capable of conducting Mobile Banking transactions by using other protocols we may choose to permit (e.g., Wireless Application Protocol (WAP) or text (SMS) messaging). We reserve the right to change the Mobile Banking Software and other protocols that we allow for Mobile Banking at any time without prior notice.

The term “Primary Online Banking” means the personal online banking, business online banking or treasury online banking service in which you are enrolled with Bank and includes your Mobile Banking service hereunder. “Primary Online Banking Agreement” means the agreement you accepted as a condition of enrolling in your Primary Online Banking service as amended from time to time. Your Primary Online Banking Agreement also includes related agreements that you have with us in connection with your Primary Online Banking (e.g., any agreement for our Bill Pay service, etc.)

Other terms are defined in your Primary Online Banking Agreement.

This Mobile Agreement is hereby made and accepted by you as an integral part of your Primary Online Banking Agreement. Your Primary Online Banking Agreement includes your consent to receive notices and disclosures electronically, and that consent includes any notices or disclaimers that we provide to you in connection with this Mobile Agreement or the Mobile Banking portion of your Primary Online Banking service. You reaffirm the terms of this Mobile Agreement each time you enroll in the Mobile Banking service, enroll a Mobile Device, download Mobile Banking software, or conduct a Mobile Banking transaction.


1. CONSENT TO RECEIVE DISCLOSURES AND NOTICES ELECTRONICALLY You hereby consent (and affirm your prior consent under your Primary Online Banking Agreement) to receiving notices and disclosures concerning Mobile Banking, Primary Online Banking, and your enrolled bank accounts electronically, including by mobile phone (e.g. SMS or other text message) or to the e-mail address associated with your Primary Online Banking account (each of the foregoing being an “electronic address”). You are solely responsible for immediately updating your electronic address if it changes. At initial stage, you must update your electronic address by contacting the responsible team in the bank and later you can update logging into your Primary Online Banking service, accessing the electronic page for managing your email address or accessing the Mobile Banking page to update your Mobile Device phone number, and entering your new electronic address. If you need assistance updating your electronic address, you may call the Customer Service Center at (951) 246-594. All disclosures and notices by us shall be deemed given and received by you immediately upon being sent to the electronic address you have most recently updated. Many disclosures and notices may also or instead appear in one or more of your bank account statements. Unless specifically required by law, we are not obligated to provide any disclosure or notice to you by regular mail or by any means other than electronic transmission. You may, without charge, withdraw your consent to receiving notices and communications electronically by calling our Customer Service Center at (951) 246-594, but in that event we can terminate your Mobile Banking service.

A. Mobile Banking Functions

To access Mobile Banking service and functions, your Mobile Device must be Internet enabled and connected to the Internet through your mobile communications service provider. You must be enrolled in both a Primary Online Banking service and our Mobile Banking service. You must enroll the particular Mobile Device(s) that you wish to use with Mobile Banking. You must also un-register any Mobile Device(s) that you may no longer wish to be capable of using with Mobile Banking.

When you access Mobile Banking with your Mobile Device, you will see a menu of available Mobile Banking functions (e.g., view balances; view or search for transactions; execute specific types of internal or external funds transfers; etc.). From time to time we will add and may modify or delete particular Mobile Banking functions or geographic areas served by Mobile Banking. We may make such changes in functions or geographic service with or without prior notice. We reserve the right to refuse to make any transaction that you may request through Mobile Banking.

Not all functions that are described in your Primary Online Banking Agreement or available at your Primary Online Banking service website are available with Mobile Banking. All terms and conditions in your Primary Online Banking Agreement or on your Primary Online Banking service’s website that limit or govern your use of Primary Online Banking functions will also limit and govern your use of those functions through Mobile Banking.

B. Mobile Banking Service Availability

We will use reasonable efforts to make Mobile Banking service available for your use on a continuous basis. We do not guarantee functionality of Mobile Banking services (or any Mobile Banking Software) on all Mobile Devices, on all communications networks, in all geographic regions, or at all times. Mobile Banking service may be temporarily unavailable for regular or emergency system maintenance. We will endeavor to have our scheduled maintenance occur during non-peak hours, but we may conduct maintenance at any time. In addition, your accessibility to the Mobile Banking service may be interrupted because of conditions beyond our control, including outages in Internet availability. We will use commercially reasonable efforts to re-establish Mobile Banking service in those instances, but we do not promise the Mobile Banking service will always be available for your use. We may elect to discontinue Mobile Banking (or any of the services that we provide, from time to time, through Mobile Banking) at any time. If we choose to discontinue Mobile Banking, we will provide you with reasonable notice. In the case of a disaster, your Mobile Banking may be suspended in order to allow emergency and responding personnel to use the cellular networks. In no event, regardless of cause, shall we be liable to you for unavailability of Mobile Banking services, or your inability to access Mobile Banking or to execute Mobile Banking functions.

C. Fees Charged by Bank

Currently, we charge no fees to enroll in or use Mobile Banking. However, we may assess fees (a) set forth in the other agreements, disclosures or fee schedules for particular banking products or accounts (such as funds transfer fees), or (b) for products and services that you may purchase through Mobile Banking.

We reserve the right to institute or change fees for Mobile Banking after sending you prior notice. See the section entitled “Amending this Mobile Agreement or Fees.”

D. Mobile Device and Mobile Communications

Mobile Banking users must download, install and use certain software systems and programs developed by us, our licensors or other third-parties. We are not responsible for any damage to your Mobile Device resulting from those activities, and you will be engaging in those activities at your own risk. To download Mobile Banking Software, please follow the instructions found in the Mobile Banking section of your Primary Online Banking site. Depending on its make and model, your Mobile Device may need to be capable of receiving an SMS text message to initiate the download.

You are responsible for obtaining your own mobile communications service provider. Your mobile communications service provider may charge you for Internet-related use and for text (SMS) messages, so please see your mobile carrier for further details about its charges. You are responsible for all fees and charges that you may incur to any mobile communications service provider or any other third parties while using Mobile Banking.

We are not a party to, and we have no duty, liability or responsibility with respect to or in connection with (i) your mobile communications service provider agreement, or (ii) any Mobile Device, hardware, software or other any product or service you may purchase from others relating to your use of Mobile Banking. This Mobile Agreement does not amend or supersede any agreements that you have with third parties (such as your Mobile Device supplier and your mobile communications service provider), and you remain subject to all terms, fees, costs, other charges, limitations and restrictions in those agreements with third parties. Your Mobile Device supplier and your mobile communications service provider are responsible for their products and services. You agree that any problems you may have concerning those companies’ products, services or agreements shall be resolved by you directly with them, and without involving us.

Your Mobile Device may become subject to unauthorized tracking, “hacking” or other manipulation by spyware, viruses or other malicious code (“malware”). We are not responsible for advising you of the existence or potential effect of any malware. Your use of your hardware and software is at your own risk.

E. Mobile Banking License Rights Generally

In connection with your use of Mobile Banking Software, we and our licensors (or other third-parties who have directly or indirectly granted rights in those software systems and programs with respect to Mobile Banking) will require your agreement to certain license rights arrangements and/or end-user agreements (“Licenses”). By enrolling in portions of Mobile Banking relating to those software systems and programs, and by downloading and installing Mobile Banking Software, you will be evidencing your acceptance of the terms and conditions of those Licenses. We may also condition your use of Mobile Banking Software upon you affirming such Licenses by the use of “I Accept” dialogue box acknowledgements, or by other affirmative or use-based acknowledgement and agreement systems.

We reserve all rights not granted to you in this Mobile Agreement and under the terms of such Licenses. If you obtain a different Mobile Device, you will be required to download from Official download center (such as Apple App Store or Google Playstore) and install Mobile Banking Software to that different Mobile Device under the same terms set forth in this Mobile Agreement. You agree to delete all such software from your Mobile Device promptly if the Licenses or this Mobile Agreement terminate for any reason. We reserve the right to change, add to, or terminate services with our third-party Mobile Banking Software providers, to substitute different Mobile Banking Software providers, and to enter into or arrange for the provision of Mobile Banking Software by other licensors and third-parties.

G. Additional Terms and Conditions in Related Agreements with Us

Your use of Mobile Banking is subject to the terms and conditions of your Primary Online Banking Agreement (as amended from time to time). Without limitation, this Mobile Agreement is supplemented by your Primary Online Banking Agreement’s provisions regarding disclaimers of warranties, limitations on our liability, indemnity, amendments, dispute resolution terms and procedures, and definitions. For consumer customers, this Mobile Agreement is also subject to consumer protection provisions in the personal Primary Online Banking Agreement, including limitations on consumer customers’ liabilities for unauthorized transfers, and contacting us concerning questions or errors. In the event of any specific conflicts between this Mobile Agreement and the terms of your Primary Online Banking Agreement, the terms of this Mobile Agreement will govern.

In addition, each deposit account or credit account that you access using Mobile Banking, and each transaction made in such accounts using Mobile Banking, remains subject to the general terms, conditions, and agreements governing those accounts (e.g., as applicable, the deposit account agreement, credit cardholder agreement, line of credit agreement, etc.).

H. Amending this Mobile Agreement or Fees

We may amend this Mobile Agreement at any time by sending notice in the manner described in your Primary Online Banking Agreement. In addition to such consent in your Primary Online Banking Agreement, this Mobile Agreement includes your further consent to electronic delivery of that notice. You may choose to accept or decline the change. By continuing to use Mobile Banking after the effective date stated in the notice, you are deemed to accept that change.

I. Lost or Stolen Mobile Device or Password; Unauthorized Transactions

If you believe your Mobile Device, user name (Login ID), password, or other approved access device has been lost or stolen, or that someone has transferred or may transfer funds from your account without your authorization, contact us AT ONCE at (206) 292-3900. For additional information regarding your and our rights and responsibilities regarding unauthorized transactions, please review your Primary Online Banking Agreement and the applicable agreement(s) governing the affected deposit account or credit account.

J. In Case of Errors or Questions about Your Account

In case of errors in or questions about your deposit or credit accounts, contact our Customer Service Center at (951) 246-594. For additional information regarding your and our rights and responsibilities regarding errors in or questions about your accounts and how such errors and questions are processed, please review your Primary Online Banking Agreement and the applicable agreement(s) governing the affected deposit account or credit account.

For questions or concerns about the Mobile Banking service itself, you may call us at (951) 246-594 or by mail at:

Myanmar Oriental Bank
No. (166/168), Pansodan Street,
Kyauktada Township, Yangon.

K. End User Provisions

(i) Ownership. You acknowledge and agree that Bank is the owner of all rights, title and interest in and to the mobile technology solution made available to you hereunder, including but not limited to any downloaded software and the computer programs contained therein, as well as any accompanying user documentation, and all subsequent copies, updates or versions thereof, regardless of the media or form in which they may exist.

(ii) License. Subject to the terms and conditions herein and any other end user agreement or license provided to you in connection with downloading or using the Mobile Banking software, you are hereby granted a personal, nonexclusive, nontransferable license to use the Mobile Banking Software (in machine readable object code form only) for the sole purpose of enabling you to use Bank’s Mobile Banking service. This is not a sale of any Software. All rights not expressly granted to you are hereby reserved by Bank. Nothing herein entitles you to receive hard-copy documentation, technical support, telephone assistance, or updates to the Mobile Banking Software. Your license may be terminated at any time, for any reason or no reason, by you, Bank or its third party vendors. Upon termination, you agree to immediately destroy all copies of any Mobile Banking Software which has been downloaded to your Mobile Device or otherwise in your possession or control.

(iii) Restrictions. You shall not: (i) modify, revise or create any derivative works of the Mobile Banking Software; (ii) decompile, reverse engineer or otherwise attempt to derive the source code for the Mobile Banking Software; (iii) redistribute, sell, rent, lease, sublicense, or otherwise transfer rights to the Mobile Banking Software; or (iv) remove or alter any proprietary notices, legends, symbols or labels in the Mobile Banking Software, including, but not limited to, any trademark, logo or copyright.

(iv) Updates. These End User Provisions will govern any updates that replace and/or supplement the original Mobile Banking Software, unless such update is accompanied by a separate license in which case the terms of that license will govern.

(v) Consent to Use of Data. You agree that Bank and third party vendors of the Mobile Banking Software may collect and use technical data and related information, including but not limited to technical information about your Mobile Device, system and application software, and peripherals, that is gathered periodically to facilitate the provision of software updates, product support and other services (if any) related to the Mobile Banking Software. We and they may use that information, as long as it is in a form that does not personally identify you, to improve their products or provide services or technologies.

(vi) Disclaimer of Warranty. No warranty is provided that the Mobile Banking Software will be free from defects or viruses or that operation of ther software will be uninterrupted. Your use of the software and any material or services obtained or accessed via the software is at your own discretion and risk, and you are solely responsible for any damage resulting from their use.

(vii) Limitation of Liability.To ther Maximum extent permitted by applicable law, in no event will Bank, Its third party vendors of Mobile Banking Software, or their respective affiliates or licensors be liable for any damages arising out of the use or inability to use the Mobile Banking Software, including but not limited to nay general, special, incidental or consequential damages.

မိုဘိုင်းဘဏ်လုပ်ငန်းService Agreement

(သင်၏ Primary Online Banking Service Agreement သို့ ဖြည့်စွက်ချက်)

I. နိဒါန်း - ပါတီများနှင့် အဓိပ္ပါယ်ဖွင့်ဆိုချက်များ

ဤ မိုဘိုင်းဘဏ်လုပ်ငန်းဝန်ဆောင်မှုဆိုင်ရာသဘောတူညီချက် (ဤ “Mobile Agreement” သည် အခါအားလျော်စွာ ပြင်ဆင်ထားသည့်အတိုင်း ) သည် Myanmar Oriental Bank ( “Bank” ) မှ ပံ့ပိုးပေးသော မိုဘိုင်းဘဏ်လုပ်ငန်းဝန်ဆောင်မှု နှင့် သင်၏ထိုဝန်ဆောင်မှုကို အသုံးပြုခြင်းနှင့်ပတ်သက် ၍ သိရှိလိုက်နာရမည့်အချက်အလက်များအားထည့်သွင်း ဖော်ပြထားပါ သည်။ ဤမိုဘိုင်းသဘောတူညီ ချက်တွင်အသုံးပြုခွင့်ဆိုင်ရာလိုင်စင်၊ သုံးစွဲသူအခွင့်အရေးများနှင့်ကန့်သတ်ချက်များ ပါဝင်သည်။

“ကျွန်ုပ်တို့”နှင့် “ကျွန်ုပ်တို့၏”ဟူသောဝေါဟာရများသည် မြန်မာအရှေ့တိုင်းဘဏ်ကို ရည်ညွှန်း သည်။ “သင်” နှင့် “သင်၏” ဟူသောဝေါဟာရများသည် ဤမိုဘိုင်းလ်သဘောတူညီချက်အားဝင် ရောက်ဖတ်ရှုနေသော ဘဏ်၏ဖောက်သည်အား ရည်ညွှန်းပါသည်။

“Mobile Banking” ဟူသော အသုံးအနှုန်းသည် သင်၏မိုဘိုင်းဖုန်းကို အသုံးပြု၍ ကျွန်ုပ်တို့နှင့် ဘဏ်လုပ်ငန်းဆိုင်ရာ လုပ်ဆောင်ချက်များ ပြုလုပ်နိုင်စေမည့် ကျွန်ုပ်တို့ထံမှရရှိနိုင်သည့် ဘဏ်ဝန် ဆောင်မှုများကိုဆိုလိုပါသည်။“Mobile Device”ဆိုသည်မှာ ၁. မိုဘိုင်းလ်ဘဏ် လုပ်ငန်းဆိုင်ရာ လွှဲပြောင်းမှုများကို လုပ်ဆောင်ရန်အတွက် သင်ဒေါင်းလုဒ်ပြုလုပ်ထားသော(“မိုဘိုင်းဘဏ် လုပ်ငန်းSoftware”) ) အားထည့်သွင်းထားသော ဆဲလ်လူလာတယ်လီ ဖုန်း သို့မဟုတ် အလားတူ ကြိုးမဲ့ဆက်သွယ်ရေးစက်ပုံစံတမျိုးမျိုး ၊ ၂. ကျွန်ုပ်တို့၏ မိုဘိုင်းလ်ဘဏ် လုပ်ငန်းဆိုင်ရာ ငွေကြေးလွှဲပြောင်းဆောင်ရွက်ခြင်းများပြုလုပ်ရန်အတွက် လိုအပ်သော အခြားလုပ်ဆောင် ချက်များ(ဥပမာ စာတိုပေးပို့ခြင်း (SMS) ပေးပို့ခြင်း) များအားပြုလုပ် / လက်ခံ ဆောင်ရွက်နိုင်သော deviceကိုဆိုလိုပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် မိုဘိုင်းလ်ဘဏ်လုပ်ငန်းအတွက် သတ်မှတ်ထားသော မိုဘိုင်းလ် ဘဏ်လုပ်ငန်း ဆော့ဖ်ဝဲလ်နှင့်အဆိုပါလုပ်ထုံးလုပ်နည်းများကို ကြိုတင်သတိပေးခြင်းမရှိဘဲ ပြောင်းလဲ ပိုင်ခွင့်ရှိသည်။

ယခုသဘောတူညီချက်တွင် အီလက်ထရွန်နစ်စနစ်ဖြင့် သတိပေးချက်များအား လက်ခံရယူရန် သင့်ခွင့်ပြုချက်ပါ၀င်ပြီး အဆိုပါသဘောတူညီချက်တွင် မိုဘိုင်းလ်ဘဏ်လုပ်ငန်းအပိုင်းနှင့်ဆက်စပ်၍ သင့်အား ကျွန်ုပ်တို့ထံမှပေးပို့မည့် သတိပေးချက်များ သို့မဟုတ် ငြင်းဆိုချက်များ ပါ၀င်ပါသည်။ မိုဘိုင်းလ်ဘဏ် လုပ်ငန်းဝန်ဆောင်မှုတွင် စာရင်းသွင်းခြင်း၊ မိုဘိုင်းဖုန်းကို စာရင်းသွင်းခြင်း၊ မိုဘိုင်းဘဏ်လုပ်ငန်းဆော့ဖ်ဝဲကို ဒေါင်းလုဒ်လုပ်ခြင်း၊ သို့မဟုတ် မိုဘိုင်းဘဏ်စနစ်ဖြင့် ဘဏ်လုပ်ငန်းဆိုင်ရာဆောင်ရွက်ချက်များ ပြုလုပ်သည့်အခါတိုင်း သင်သည်ဤမိုဘိုင်းသဘော တူညီချက်တွင်ပါဝင်သော စည်းကမ်းချက်များကို လိုက်နာဆောင်ရွက်ရမည်။

II စည်းကမ်းနှင့်သတ်မှတ်ချက်များ

၁. မိုဘိုင်းဝန်ဆောင်မှုစနစ်တွင် စာရင်းသွင်းခြင်း။

ကျွန်ုပ်တို့၏ မိုဘိုင်းဘဏ်ဝန်ဆောင်မှုစနစ်များအားစတင်အသုံးပြုရန်အတွက် သင်သည်ကျွန်ုပ်တို့၏ ဘဏ်တွင် စာရင်းဖွင့်လှစ်ထားသောအကောင့်တခု (အပ်ငွေအကောင့်၊ စာရင်းရှင်အကောင့်၊ ချေးငွေအကောင့် စသဖြင့်) ရှိထားရမည်ဖြစ်ပြီး သတ်မှတ်ထားသော ဘဏ်ခွဲများ တွင် မိမိတို့၏သက်ဆိုင်ရာ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကိုဖြည့်သွင်းခြင်း၊ ယခုဖော်ပြပါ မိုဘိုင်းဘဏ် လုပ်ငန်းအသုံးပြုခြင်းဆိုင်ရာ သဘောတူညီချက်များအားဖတ်ရူသဘောတူခြင်းတို့အား ပြုလုပ်သွား ရမည်ဖြစ်သည်။ အချက်အလက်များကိုဖြည့်သွင်းရာတွင် သင်လက်ရှိအသုံးပြုနေသော အီးမေးနှင့် ဖုန်းနံပါတ်တို့အား မှန်ကန်စွာဖြည့်သွင်းပေးရမည်။ အချက်အလက်များအားဖြည့်သွင်းပြီး ဘဏ်တာဝန် ရှိသူဘက်မှ သင့်အကောင့်အားစာရင်းသွင်းခြင်းပြုလုပ်ပြီးလျှင် ကျွန်ုပ်တို့၏ မိုဘိုင်းဘဏ် application အား သက်ဆိုင်ရာ Play Store သို့မဟုတ် App Store တို့တွင် download ပြုလုပ်ပြီး လိုအပ်သည့် အဆင့်များအား ဆက်လက်ဆောင်ရွက်ရန်ဖြစ်ပါသည်။ စာရင်းသွင်းပြီးနောက် ပထမဆုံးအကြိမ်အဖြစ် ဝင်ရောက်အသုံးပြုချိန်တွင် default username နှင့် password အားသင်ဖြည့်သွင်းထားသော အီးမေးသို့ password locked ပြုလုပ်ထားသော PDF fileဖြင့်ပေးပို့မည်ဖြစ်သောကြောင့် မှန်ကန်သော အီးမေး အားဖြည့်သွင်းထားရန်လိုအပ်ကြောင်း သင့်အနေဖြင့်သိရှိပါသည်။ အခြားသတိပြုရန်မှာ ငွေကြေး ဆိုင်ရာလွဲပြောင်းဆောင်ရွက်ချက်များ ပြုလုပ်သည့်အချိန်တိုင်း သင့်အကောင့်လုံခြုံရေးအတွက် အရေးကြီးလုပ်ဆောင်ချက်များ (ဥပမာ - ငွေလွှဲခြင်း) ပြုလုပ်သည့်အခါတိုင်း သင်၏မိုဘိုင်းဖုန်းထံသို့ တခါသုံးကုဒ် (One Time Password) အားပေးပို့ပေးမည်ဖြစ်သောကြောင့် ဖုန်းနံပါတ်အား မှန်ကန် စွာဖြည့်သွင်းထားရန်လိုအပ်ကြောင်း သင့်အနေဖြင့်သိရှိပါသည်။

၂.အီလက်ထရွန်နစ် သတင်းထုတ်ပြန်ချက်များနှင့် သတိပေးချက်များကို လက်ခံရယူခြင်း။

ယခုသဘောတူညီချက်အရ သင်၏စာရင်းသွင်းထားသော မိုဘိုင်းလ်ဘဏ်လုပ်ငန်း အကောင့်များ (အပ်ငွေအကောင့်၊ စာရင်းရှင်အကောင့်၊ ချေးငွေအကောင့် ) နှင့် ပတ်သက်သော အသိပေးချက်များကို သင်၏မိုဘိုင်းဘဏ်အကောင့်နှင့် ဆက်စပ်နေသော အီးမေးလ်လိပ်စာ သို့မဟုတ် SMS ဖြင့်လက်ခံ ရရှိမည်ဖြစ်ကြောင်း သိရှိပါသည်။ သင်၏ အီးမေးနှင့်မိုဘိုင်းဖုန်း နံပတ်အသစ်ပြောင်းလဲ သည့်အချိန် တိုင်း ဘဏ်သို့ အမြန်ဆုံးဆက်သွယ် အကြောင်းကြားရန် လိုအပ်သည်။ အဆိုပါ OTPသည် သင်၏သက် ဆိုင်ရာ လုပ်ငန်းစဥ်တစ်ခုအတွက်သာပေးပို့ခြင်းဖြစ်ပြီး အခြားမည်သူကိုမျှ ပေးအပ်ခြင်း မပြုရပါ။ အကယ်၍ အဆိုပါ OTP အား တစုံတဦးအားပေးအပ်လိုက်ပါက နောက်ဆက်တွဲ ဖြစ်လာသော ပြဿနာများအတွက် သင့်တွင်သာတာဝန်ရှိမည်ဖြစ်သည်။ ကနဦးအ ဆင့်တွင် သင်၏အီလက်ထရွန်းနစ် လိပ်စာ (အီးမေး သို့ ဖုန်းနံပါတ်)ကို အသစ်ပြောင်းလဲရာတွင် အကူအညီ လိုအပ်ပါက၊ မိုဘိုင်းဘဏ် applicationထဲတွင်ပါဝင်သော Contact Us မှတဆင့်ဆက်သွယ် ဆောင်ရွက်နိုင်မည်ဖြစ်ပြီး နောက်ပိုင်း တွင် applicationထဲတွင် သင်၏ဖုန်းနံပါတ်နှင့် အီးမေးအသစ်ကို သင်ကိုယ်တိုင်တိုက်ရိုက် ပြောင်းလဲနိုင်ရန် ကျွန်ုပ်တို့ကြိုးပမ်းသွားမည် ဖြစ်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏ ထုတ်ပြန်ချက်များနှင့် သတိပေးချက်များအားလုံးကို သင်ပြောင်းလဲထားသော အီလက် ထရွန်နစ်လိပ်စာသို့ ပေးပို့လိုက် သည်နှင့် သင့်အနေဖြင့်ချက်ချင်း လက်ခံရရှိသည်ဟု မှတ်ယူ မည်ဖြစ်သည်။ ထုတ်ပြန်ချက် များနှင့် သတိပေးချက်များသည် သင့်ဘဏ် စာရင်းရှင်းတမ်း တစ်ခု သို့မဟုတ် တစ်ခုထက်ပိုသော စာရင်းရှင်းတမ်းများတွင်လည်း (အကယ်၍သင့်အနေဖြင့် တခုထက် ပိုသော ဘဏ်အကောင့်များဖွင့်လှစ်ထားလျှင်) လက်ခံရရှိမည်ဖြစ်သည်။ ဥပဒေအရ အတိအကျတောင်း ဆို ထားခြင်းမရှိပါက၊ ထုတ်ပြန်ချက်များနှင့် သတိပေးချက်များအား သင်ပေးအပ် ထားသော အီးမေးလ် သို့မဟုတ် အီလက်ထရွန်နစ် စနစ်များမှလွဲ၍ ကျွန်ုပ်တို့အနေဖြင့် အခြားမည်သည့်နည်းလမ်းနှင့်မျှ ပေးပို့မည်မဟုတ်ပါ။

၃. မိုဘိုင်းဘဏ်လုပ်ငန်းဝန်ဆောင်မှု သဘောတူညီချက်
က. မိုဘိုင်းဘဏ်လုပ်ငန်းလုပ်ဆောင်ချက်များ

မိုဘိုင်းဘဏ်လုပ်ငန်းဝန်ဆောင်မှုနှင့် လုပ်ငန်းဆောင်တာများကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုရန်၊ သင့်မိုဘိုင်းလ်စက်ပစ္စည်းသည် သင့်မိုဘိုင်းဆက်သွယ်ရေး ဝန်ဆောင်မှုပေးသူ (Internet Service Provider)ထံမှတဆင့် အင်တာနက်သို့ ချိတ်ဆက်ထားရမည်ဖြစ်သည်။ သင်သည် ကျွန်ုပ်တို့၏ မိုဘိုင်းဘဏ်လုပ်ငန်းဝန်ဆောင်မှုအတွက် စာရင်းသွင်းခြင်းပြုလုပ်ရပါမည်။ မိုဘိုင်းဘဏ်လုပ်ငန်းဖြင့် သင်အသုံးပြုလိုသော မိုဘိုင်းလ်စက်ပစ္စည်း(များ)ကို မှတ်ပုံတင်သွင်းရပါမည်။

သင့်မိုဘိုင်းလ်စက်ပစ္စည်းဖြင့် မိုဘိုင်းလ်ဘဏ်လုပ်ငန်းကို ဝင်ရောက်သည့်အခါတွင် ရရှိနိုင်သော မိုဘိုင်းဘဏ်လုပ်ငန်းလုပ်ဆောင်ချက်များ၏ Menuတစ်ခု (ဥပမာ လက်ကျန် balanceများစစ်ဆေးရန်၊ ငွေပေးငွေယူ မှုများကို ကြည့်ရှုရန်စသည်)ချင်းစီအား တွေ့ရမည်ဖြစ်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် အခါအား လျော်စွာ မိုဘိုင်းလ်ဘဏ်လုပ်ငန်းဆိုင်ရာလုပ်ဆောင်ချက် သို့မဟုတ် မိုဘိုင်းလ်ဘဏ်လုပ်ငန်းမှ ဆောင်ရွက်ပေးသည့် အချို့သောfunction အပြောင်းအလဲများအား ထပ်မံထည့်သွင်းခြင်း သို့မဟုတ် ပယ်ဖျက်ခြင်းတို့ကို ပြုလုပ်နိုင်ပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် အဆိုပါလုပ်ဆောင်ချက်များ သို့မဟုတ် function အပြောင်းအလဲများအား ကြိုတင်သတိပေးချက်မပါဘဲ ပြုလုပ်နိုင်ပါသည်။ မိုဘိုင်း ဘဏ်လုပ်ငန်းမှတဆင့် သင်ဆောင်ရွက်မည့် မည်သည့်ငွေပေးချေမှုကိုမဆို အချို့အခြေအနေများတွင် (ဥပမာ - ဥပ‌ဒေနှင့်မညီသော ငွေကြေးလွဲပြောင်းဆောင်ရွက်ချက်များ) ကိုကျွန်ုပ်တို့အနေဖြင့် ငြင်းဆန်ပယ်ချခွင့်ရှိပါသည်။

ခ. မိုဘိုင်းဘဏ်လုပ်ငန်းဝန်ဆောင်မှု စဥ်ဆက်မပြတ်ရရှိနိုင်ခြင်း

မိုဘိုင်းဘဏ်လုပ်ငန်းဝန်ဆောင်မှုအား လိုအပ်သည့်အချိန်တိုင်း စဉ်ဆက်မပြတ် အသုံးပြုနိုင်စေ ရန်အတွက် ကျွန်ုပ်တို့အနေဖြင့် ကြောင်းကျိုးသင့်လျော်သော လုပ်ဆောင်ချက်များအားလုံးအား ဆောင်ရွက်ပေးသွားမည်ဖြစ်ပါသည်။ သို့သော်လည်း မိုဘိုင်းလ်ဘဏ်လုပ်ငန်းဝန်ဆောင်မှုများနှင့် Functionများအား မည်သည့်မိုဘိုင်းလ်စက်ပစ္စည်းမဆို၊ မည်သည့်ဆက်သွယ်ရေးကွန်ရက်နှင့်မဆို စဥ်ဆက်မပြတ် အသုံးပြုနိုင်မည်ဟု ကျွန်ုပ်တို့အာမခံမည်မဟုတ်ပါ။ မိုဘိုင်းဘဏ်လုပ်ငန်းစနစ်အား ပုံမှန်ပြုပြင်ထိန်းသိမ်းမှုများအတွက် မိုဘိုင်းလ်ဘဏ်လုပ်ငန်းဝန်ဆောင်မှုကို ယာယီအသုံးပြု၍ မရနိုင်သည့် အခြေအနေများလည်း ရှိနိုင်ပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏ ကြိုတင်စီစဉ်ထားသော ပြုပြင်ထိန်းသိမ်း မှုများအား မိုဘိုင်းဘဏ်စနစ်အား အသုံးပြုသည့်နှုန်း အမြင့်ဆုံးမဟုတ်သည့်အချိန်အတွင်း လုပ်ဆောင်နိုင်ရန် ကြိုးပမ်းပါမည်၊ သို့သော် ကျွန်ုပ်တို့သည် စနစ်အား အချိန်မရွေး ပြုပြင်ထိန်းသိမ်းမှုများ ပြုလုပ်နိုင်ပါသည်။။ ထို့အပြင် ကျွန်ုပ်တို့၏ထိန်းချုပ်မှုမှကင်းလွတ်နေသော အင်တာနက်ပြတ်တောက်မှုအပါအဝင် အချို့သော အခြေအနေများကြောင့် သင့်မိုဘိုင်းလ်ဘဏ် လုပ်ငန်းဝန်ဆောင်မှုသို့ ဝင်ရောက်အသုံးပြုခြင်းအား အနှောင့်အယှက်ဖြစ်စေနိုင်ပါသည်။ ထိုအခြေ အနေများတွင် ကျွန်ုပ်တို့အနေဖြင့် မိုဘိုင်းဘဏ်လုပ်ငန်းဝန်ဆောင်မှုများ ပြန်လည်ရရှိနိုင်စေရန် ကျိုးကြောင်းဆီလျော်သော ကြိုးပမ်းမှုများအား ဆောင်ရွက်သွားမည်ဖြစ်သော်လည်း သင့်အသုံးပြုမှု အတွက် မိုဘိုင်းဘဏ်လုပ်ငန်းဝန်ဆောင်မှုကို အမြဲရရှိနိုင်မည်ဟု ကျွန်ုပ်တို့ကတိပြုမည် မဟုတ်ပါ။ ကျွန်ုပ်တို့သည် အချိန်မရွေး မိုဘိုင်းဘဏ်လုပ်ငန်း(သို့မဟုတ်) မိုဘိုင်းဘဏ်လုပ်ငန်း ဝန်ဆောင်မှုများထဲမှတစ်ခုအား အချိန်မရွေး ရပ်ဆိုင်းခြင်းများ ပြုလုပ်နိုင်ပါသည်။ Mobile Bankingကို ရပ်ဆိုင်းရန်ရွေးချယ်ပါက သင့်အားကျိုးကြောင်းဆီလျော်သော သတိပေးချက်များကို ကြိုတင်ပေး အပ်သွားမည်ဖြစ်ပါသည်။ ရံဖန်ရံခါအားဖြင့် မိုဘိုင်းဘဏ်လုပ်ငန်းဝန်ဆောင်မှုများ မရရှိနိုင်ခြင်း၊ သို့မဟုတ် မိုဘိုင်းဘဏ်လုပ်ငန်းသို့ မဝင်ရောက်နိုင်ခြင်း သို့မဟုတ် မိုဘိုင်းဘဏ်လုပ်ငန်း လုပ်ဆောင်ချက်များကို မလုပ်ဆောင်နိုင်ခြင်းတို့အတွက် ကျွန်ုပ်တို့တွင်တာဝန်ရှိမည်မဟုတ်ပါ။

ဂ. ဘဏ်မှကောက်ခံသောအခကြေးငွေ

လက်ရှိအချိန်တွင် ကျွန်ုပ်တို့သည် Mobile Bankingကို စာရင်းသွင်းရန် သို့မဟုတ် အသုံးပြုရန် အခကြေးငွေ ကောက်ခံခြင်းမရှိပါ။ သို့ရာတွင် ငွေလွှဲခများ၊ မိုဘိုင်းဘဏ်လုပ်ငန်းမှတစ်ဆင့် ဝယ်ယူနိုင်မည့် ထုတ်ကုန်နှင့်ဝန်ဆောင်မှုများအတွက် သင့်လျော်သောဝန်ဆောင်ခနှုန်းထားများ သတ်မှတ်ကောက်ခံမည်ဖြစ်သည်။ အခါအားလျော်စွာ ဝန်ဆောင်ခနှုန်းထားအပြောင်းအလဲများလည်း ရှိနိုင်ပါသည်။ထိုသို့ဝန်ဆောင်ခနှုန်းထားပြောင်းလဲမှုများအား သင့်ထံသို့ ကြိုတင်သတိပေးချက် ပေးပို့ပြီးနောက်မှသာ ပြောင်းလဲသတ်မှတ်မည် ဖြစ်သည်။ ဤမိုဘိုင်းသဘောတူညီချက်တွင် ပါဝင်သော “ဝန်ဆောင်ခ အခကြေးငွေများကို ပြင်ဆင်ခြင်း” ဟူသော အပိုင်းကို ကြည့်ပါ။

ဃ။ မိုဘိုင်းဖုန်းနှင့် မိုဘိုင်းဆက်သွယ်ရေး

မိုဘိုင်းဘဏ်လုပ်ငန်းအသုံးပြုသူများသည် ကျွန်ုပ်တို့ သို့မဟုတ် ကျွန်ုပ်တို့ခွင့်ပြုထားသော အခြားသော ပြင်ပအဖွဲ့အစည်းမှ ဖန်တီးထားသည့် အချို့သောဆော့ဖ်ဝဲလ်စနစ်များနှင့် ပရိုဂရမ်များကို ဒေါင်းလုဒ်ပြုလုပ်ကာ မိမိတို့၏မိုဘိုင်းဖုန်းတွင် ထည့်သွင်း အသုံးပြု ရပါမည်။ အသုံးပြုသောဖုန်း၏ လုပ်ဆောင်ပုံနှင့် မော်ဒယ်ပေါ်မူတည်၍ ဒေါင်းလုဒ်စတင်ရန်အတွက် သင့်မိုဘိုင်းဖုန်းသည် SMS စာတိုပေးပို့မှုကို လက်ခံနိုင်ရန် လိုအပ်ပါသည်။

မိုဘိုင်းဘဏ်လုပ်ငန်းစနစ်အသုံးပြုရန် မိုဘိုင်းဆက်သွယ်ရေး ဝန်ဆောင်မှုပေးသူ (ISP) နှင့်ဆက်သွယ်ဆောင်ရွက်ရန် သင့်တွင်တာဝန်ရှိပါသည်။ သင်၏မိုဘိုင်းဆက်သွယ်ရေးဝန်ဆောင်မှု ပေးသူသည် အင်တာနက်ဆိုင်ရာအသုံးပြုမှုနှင့် စာသား (SMS) မက်ဆေ့ချ်များအတွက် သင့်အားသတ် မှတ်ထားသော ကျသင့်ငွေကောက်ခံနိုင်မည်ဖြစ်သဖြင့် ၎င်းအခကြေးငွေ များနှင့်ပတ်သက်ပြီး အသေးစိတ် အချက်အလက်များအတွက် သင်၏ မိုဘိုင်းလ်ဝန်ဆောင်မှုပေးသူနှင့် ဆက်သွယ်ဆောင် ရွက်ရန်ဖြစ်သည်။ မိုဘိုင်းလ်ဘဏ်လုပ်ငန်းကို အသုံးပြုနေစဉ် မိုဘိုင်းလ်ဆက် သွယ်ရေးဝန်ဆောင်မှု ပေးသူ သို့မဟုတ် အခြားတတိယအဖွဲ့အစည်းများထံ ပေးဆောင်ရမည့် အခကြေးငွေများနှင့် ကုန်ကျစ ရိတ်အားလုံးအတွက် သင့်တွင်တာဝန်ရှိပါသည်။

သင်နှင့်သင့်မိုဘိုင်းဆက်သွယ်ရေးဝန်ဆောင်မှုပေးသူ၏သဘောတူညီချက် နှင့် မိုဘိုင်းဘဏ်လုပ်ငန်း စနစ်အသုံးပြုမည့် သင်၏မိုဘိုင်းဖုန်း (ဟာ့ဒ်ဝဲ သို့မဟုတ် ဆော့ဖ်ဝဲ) သို့မဟုတ် အခြားထုတ်ကုန် နှင့်ပတ်သက်၍ ကျွန်ုပ်တို့ထံတွင် တာဝန်မရှိပါ။ သင်၏ မိုဘိုင်းဘဏ်လုပ်ငန်းကို အသုံးပြုခြင်းနှင့် ပတ်သက်သော ဤမိုဘိုင်းလ်သဘော တူညီချက်သည် သင်၏ပြင်ပအဖွဲ့အစည်းများ (သင်၏မိုဘိုင်းဖုန်းရောင်းချသူနှင့် သင့်မိုဘိုင်းဆက်သွယ်ရေး ဝန်ဆောင်မှုပေးသူများ) နှင့် သင့်အကြားတွင် သ‌ဘောတူထားသော စည်းကမ်းချက်များ၊ အခကြေးငွေများ၊ ကုန်ကျစရိတ်များ၊ အခြားအခကြေးငွေများစသည့် မည်သည့်သဘောတူညီချက်ကိုမှ ပြင်ဆင်ခြင်း သို့မဟုတ် အစားထိုး ခြင်းမပြုဘဲအားလုံးကို သင်အနေဖြင့်ဆက်လက်လို က်နာရမည်ဖြစ်သည်။ သင်၏ မိုဘိုင်းစက်ပစ္စည်း အား ရောင်းချသူနှင့် မိုဘိုင်းဆက်သွယ်ရေး ဝန်ဆောင်မှုပေးသူသည် ၎င်းတို့၏ ထုတ်ကုန်များနှင့် ဝန် ဆောင်မှုများအတွက် တာဝန်ရှိသည်။ အဆိုပါကုမ္ပဏီများ၏ထုတ်ကုန်များ၊ ဝန်ဆောင်မှုများ သို့မဟုတ် သဘောတူညီချက်များနှင့်ပတ်သက်ပြီး သင့်တွင်ရှိနေနိုင်သည့် ပြဿနာ များကို ၎င်းတို့နှင့် တိုက်ရိုက်ဖြေရှင်းရမည်ဖြစ်ပြီး ကျွန်ုပ်တို့နှင့် မပတ်သက်ကြောင်း သင်သဘောတူ ပါသည်။

သင့်မိုဘိုင်းဖုန်းသည် Spyware၊ ဗိုင်းရပ်စ်များ သို့မဟုတ် အခြားသော အန္တရာယ်ရှိသော ကုဒ် (“malware”) တို့မှ ခွင့်ပြုချက်မရှိဘဲ ခြေရာခံခြင်း၊ “ဟက်ကာ” သို့မဟုတ် အခြားသော ဆိုင်ဘာတိုက်ခိုက်မှုများ ဖြစ်လာနိုင်သည်။ မည်သည့် malware ၏တည်ရှိမှု သို့မဟုတ် ဖြစ်နိုင်ခြေ ရှိသော အကျိုး သက်ရောက်မှုများအကြောင်း သင့်အား အကြံပေးရန် ကျွန်ုပ်တို့တွင်တာဝန် မရှိပါ။ သင်၏ ဟာ့ဒ်ဝဲနှင့် ဆော့ဖ်ဝဲလ်ကို အသုံးပြုခြင်းသည် သင့်ကိုယ်ပိုင် အန္တရာယ်ဖြစ်သည်။

င. မိုဘိုင်းဘဏ်လုပ်ငန်းယေဘုယျလိုင်စင်အခွင့်အရေးများ

ကျွန်ုပ်တို့အနေဖြင့် သင့်အားမိုဘိုင်းဘဏ် စနစ်အသုံးပြုခွင့် ပေးအပ်နိုင်ရန်အတွက် သင်သည် လိုင်စင် သဘောတူညီချက်များကို သေချာစွာဖတ်ရူပြီး မဖြစ်မနေသဘောတူရန် လိုအပ်ပါ သည်။ မိုဘိုင်းဘဏ် လုပ်ငန်း၏ အစိတ်အပိုင်းများဖြစ်သည့် အဆိုပါဆော့ဖ်ဝဲလ်စနစ်များ၊ ပရိုဂရမ်များအား စာရင်းသွင်းခြင်း၊ မိုဘိုင်းဘဏ်လုပ်ငန်းSoftware ကို ဒေါင်းလုဒ်ပြုလုပ်ပြီး သင်၏မိုဘိုင်းဖုန်းတွင် ထည့်သွင်းခြင်း၊ မိုဘိုင်းလ်ဘဏ်လုပ်ငန်းဆော့ဖ်ဝဲကို စတင်ထည့်သွင်းချိန်တွင် Application တွင်‌ဖော်ပြလာသည့် အသိအမှတ်ပြုချက်များကို (I Accept Digalog Box အားနှိပ်၍) လက်ခံခြင်းစသည်တို့ဖြင့် သက်ဆိုင်ရာစည်းကမ်းသတ်မှတ်ချက်များကို သင်လက်ခံပြီးဖြစ်ကြောင်း ကျွန်ုပ်တို့အနေဖြင့် မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။

အကယ်၍ သင်သည် မတူညီသော မိုဘိုင်းလ်ဖုန်းဖြင့် မိုဘိုင်းဘဏ်စနစ်ကိုအသုံးပြုလိုပါက တရားဝင် ဒေါင်းလုဒ်ပြုလုပ်ရမည့်နေရာ (ဥပမာ Apple App Store သို့မဟုတ် Google Playstoreကဲ့သို့) မှသာဒေါင်းလုဒ်ပြုလုပ်ရန်နှင့် ဤမိုဘိုင်းလ်သဘောတူညီချက်တွင် ဖော်ပြထားသည့် သဘောတူညီထားသောစည်းကမ်းချက်များနှင့်အညီ မိုဘိုင်းဘဏ်စနစ်ကို ထည့်သွင်းရန် လိုအပ်မည် ဖြစ်ပါသည်။ လိုင်စင် သို့မဟုတ် ဤမိုဘိုင်းသဘောတူညီချက်အား အကြောင်းပြချက်တစ်ခုခုကြောင့် ရပ်ဆိုင်းပါက ထိုဆော့ဖ်ဝဲအားလုံးကို သင့်မိုဘိုင်းဖုန်းမှ ချက်ခြင်းဖျက်ရန် သဘောတူပါ သည်။ မိတ်ဖက်မိုဘိုင်းဘဏ်လုပ်ငန်းSoftware ပံ့ပိုးပေးသူများနှင့် ဝန်ဆောင်မှုများကို ပြောင်းလဲရန်၊ ထပ်မံပေါင်းထည့်ရန် သို့မဟုတ် ရပ်ဆိုင်းရန်၊ ကွဲပြားခြားနားသော မိုဘိုင်းဘဏ်လုပ်ငန်းSoftware ဝန်ဆောင်မှုပေးသူများကို အစားထိုးရန်စသော ပြောင်းလဲလုပ် ဆောင်ခြင်းများအတွက် ကျွန်ုပ်တို့တွင်လုပ်ပိုင်ခွင့်ရှိသည်။

စ. မိုဘိုင်းဝန်ဆောင်မှုသဘောတူညီချက်နှင့် ဝန်ဆောင်ခ အခကြေးငွေများကို ပြင်ဆင်ခြင်း။

ကျွန်ုပ်တို့၏မိုဘိုင်းဘဏ်လုပ်ငန်းစနစ်စတင်အသုံးပြုရန် ဖြည့်သွင်းရသောဖောင်တွင် သင်ဖော်ပြထား သည့် အီးမေး သို့မဟုတ် ဖုန်းနံပတ်သို့ သတိပေးချက်ပေးပို့ခြင်းဖြင့် ဤမိုဘိုင်းလ် သဘောတူညီချက်ကို ကျွန်ုတို့အနေဖြင့် အချိန်မရွေးပြင်ဆင်နိုင်ပါသည်။ ပြောင်းလဲမှုများ အား လက်ခံရန် သို့မဟုတ် ငြင်းပယ် ရန် သင်ရွေးချယ်နိုင် သည်။ အကြောင်းကြားစာတွင် ဖော်ပြထား သော စတင်အကျိုးသက်ရောက်သည့် နေ့ရက်နောက်ပိုင်းတွင် မိုဘိုင်းလ်ဘဏ်စနစ်ကို ဆက်လက်အ သုံးပြုခြင်းဖြင့်၊ သင်သည် အဆိုပါ ပြောင်းလဲမှုကို လက်ခံသည်ဟု ကျွန်ုပ်တို့မှတ် ယူပါသည်။

ဆ.ပျောက်ဆုံးသွားသော သို့မဟုတ် အခိုးခံရသော မိုဘိုင်းဖုန်း သို့မဟုတ် စကားဝှက်၊ ခွင့်ပြုချက်မရှိဘဲ ငွေလွှဲမှုများ

သင့်မိုဘိုင်းဖုန်း၊ အသုံးပြုသူအမည် (လော့ဂ်အင် ID)၊ စကားဝှက် သို့မဟုတ် အခြားခွင့်ပြုထားသော အသုံးပြုခွင့်စက်ပစ္စည်း ပျောက်ဆုံးသွားခြင်း သို့မဟုတ် ခိုးယူခံရခြင်း သို့မဟုတ် သင့်ခွင့်ပြုချက်မရှိဘဲ တစ်စုံတစ်ဦးမှ သင့်အကောင့်မှတဆင့် ငွေလွှဲခြင်းများ ပြုလုပ်နေသည်ဟု သံသယရှိပါက ကျွန်ုပ်တို့ထံ ချက်ချင်းဆက်သွယ်ပါ။ ကျွန်ုပ်တို့ထံအချိန်အတော်ကြာမှဆက်သွယ်ခြင်းဖြင့် အဆိုပါခွင့်ပြုချက်မဲ့ကိစ္စ ရပ်များဖြစ်ပေါ်ခဲ့ပါက ဆုံးရှုံးမှုများအတွက်ကျွန်ုပ်တို့တွင်တာဝန်မရှိပါ။

ဇ. သင့်အကောင့်နှင့်ပတ်သက်သော အမှားအယွင်းများ သို့မဟုတ် မေးခွန်းများရှိပါက

သင်၏အပ်ငွေ သို့မဟုတ် ခရက်ဒစ်အကောင့်များနှင့်ပတ်သက်၍ အမှားအယွင်းများ သို့မဟုတ် မေးခွန်းများရှိပါက၊ ကျွန်ုပ်တို့၏ ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုစင်တာ (951) 246-594 သို့ ဆက်သွယ်ပါ။ အခြားသောမိုဘိုင်းဘဏ်လုပ်ငန်းဝန်ဆောင်မှုနှင့်ပတ်သက်သည့်မေးခွန်းများ သို့မဟုတ် အခက်အခဲများအတွက်၊ သင်သည် ကျွန်ုပ်တို့အား (951) 246-594 သို့ ဖုန်းခေါ်ဆိုခြင်း သို့မဟုတ် အောက်ပါရုံးချုပ်လိပ်စာတွင် လာရောက်စုံစမ်းမေးမြန်းနိုင်ပါသည်။

Myanmar Oriental Bank (ရုံးချုပ်)
အမှတ် (၁၆၆/၁၆၈)၊ပန်းဆိုးတန်းလမ်း၊

ဈ. အသုံးပြုသူနှင့်သက်ဆိုင်သော ပြဌာန်းချက်များ

(၁) ပိုင်ဆိုင်မှု။ ဘဏ်သည် ဤနေရာတွင် ဒေါင်းလုဒ်လုပ်ထားသော ဆော့ဖ်ဝဲလ်နှင့် ၎င်းတွင်ပါရှိသော မည်သည့်ကွန်ပျူတာပရိုဂရမ်၊ မည်သည့်စာရွက်စာတမ်း နှင့် ယင်း၏နောက်ဆက်တွဲမိတ္တူ၊ အပ်ဒိတ်များ သို့မဟုတ် ဗားရှင်းများ(Hard Copy ဖြစ်စေ Soft Copy ဖြစ်စေ)၏ မူလပိုင်ရှင်ဖြစ်ကြောင်း သင်အသိအမှတ်ပြုပြီး သဘောတူလက်ခံပါသည်။

(၂) လိုင်စင်။ မိုဘိုင်းလ်ဘဏ်လုပ်ငန်းဆော့ဖ်ဝဲကို ဒေါင်းလုဒ်ဆွဲခြင်း သို့မဟုတ် အသုံးပြုခြင်း နှင့်ပတ်သက်၍ သင့်အားပေးအပ်ထားသော အသုံးပြုသူ၏သဘောတူညီချက် သို့မဟုတ် လိုင်စင်နှင့်ပတ်သက်သည့် စည်းကမ်းသတ်မှတ်ချက်များအရ သင်သည် မိုဘိုင်းလ်ဘဏ်လုပ်ငန်း ဆော့ဖ်ဝဲကို ကိုယ်ပိုင်မဟုတ်သော၊ လွှဲပြောင်းမရနိုင်သော လိုင်စင်တစ်ခုအဖြစ်သိရှိသဘောတူပါသည်။ လိုင်စင်သည် မည်သည့် Software ကိုမျှရောင်းချခြင်းမဟုတ်ပါ။ သင့်လိုင်စင်ကို သင် သို့မဟုတ် ကျွန်ုပ်တို့ သို့မဟုတ် ကျွန်ုပ်တို့၏ ခွင့်ပြုထားသော တတိယအဖွဲ့အစည်းရောင်းချသူများမှ မည်သည့်အကြောင်းပြချက်ကြောင့်ဖြစ်စေ အချိန်မရွေး ရပ်စဲနိုင်ပါသည်။ ရပ်စဲပြီးနောက်၊ သင်သည် သင်၏မိုဘိုင်းလ်စက်ပစ္စည်းသို့ ဒေါင်းလုဒ်လုပ်ထားသော သို့မဟုတ် သို့မဟုတ် သင့်လက်ဝယ် သို့မဟုတ် ထိန်းချုပ်မှုတွင် ဒေါင်းလုဒ်လုပ်ထားသည့် မည်သည့် မိုဘိုင်းဘဏ်လုပ်ငန်းဆော့ဖ်ဝဲလ်နှင့်ပတ်သက်သော သတင်းအချက်အလက်များကို ချက်ချင်းဖျက်ပစ်ရန် သဘောတူပါသည်။

(၃) ကန့်သတ်ချက်များ။ သင့်အနေဖြင့် (၁) မိုဘိုင်းဘဏ်လုပ်ငန်းSoftware၏ functionများအား မွမ်းမံပြင်ဆင်ခြင်း ၊ (၂) မိုဘိုင်းလ်ဘဏ်လုပ်ငန်းဆော့ဖ်ဝဲလ်အတွက် အရင်းအမြစ်ကုဒ် (Source Code) ကို ထုတ်ယူရန် ပြန်လည်ပုံတူပြုလုပ်ခြင်း သို့မဟုတ် အခြားနည်းဖြင့် သိမ်းဆည်းထားခြင်း၊ (၃) ကုန်သွယ်မှုအမှတ်တံဆိပ်၊ လိုဂို သို့မဟုတ် မူပိုင်ခွင့်များအပါအဝင် မိုဘိုင်းလ်ဘဏ်လုပ်ငန်း ဆော့ဖ်ဝဲလ်ရှိ ဘဏ်၏ကိုယ်ပိုင်အသိပေးချက်များ၊ သင်္ကေတများ သို့မဟုတ် အညွှန်းများကို ဖယ်ရှားခြင်း သို့မဟုတ် ပြောင်းလဲခြင်းတို့ကို လုံးဝပြုလုပ်ခွင့်မရှိပါ။

(၄) အဆင့်မြှင့်တင်မှုများ။ ဆော့ဖ်ဝဲအဆင့်မြှင့်တင်မှုများနှင့်ပတ်သက်၍ ကျွန်ုပ်တို့သည် မိုဘိုင်းဘဏ် စနစ်နှင့်ပတ်သက်သော လုံခြုံရေးနှင့် လုပ်ငန်းဆောင်ရွက်ချက်အပိုင်းများ တိုးတက်ကောင်းမွန်စေရန် အတွက် အခါအားလျော်စွာ ဆော့ဖ်ဝဲအဆင့်မြှင့်တင်မှုများ ပြုလုပ်ပေးသွားမည်ဖြစ်ပြီး သင့်အနေဖြင့် သက်ဆိုင်ရာ Play Store, App Store များမှတဆင့် အဆင့်မြှင့်တင်မှုများ ပြုလုပ်ရမည်ဖြစ်သည်။

(၅) ဒေတာအသုံးပြုရန် သဘောတူညီချက်။ ဆော့ဖ်ဝဲအပ်ဒိတ်များ၊ ထုတ်ကုန်ပံ့ပိုးမှုနှင့် မိုဘိုင်းဘဏ်လုပ်ငန်းဆော့ဖ်ဝဲလ်နှင့် ပတ်သက်သည့် အခြားဝန်ဆောင်မှုများပေးအပ်ရန် ကျွန်ုပ်တို့ သင်၏ မိုဘိုင်းလ်စက်ပစ္စည်း၊ mobile operating system၊ အက်ပ်ဆော့ဖ်ဝဲနှင့် ဆက်စပ်ပစ္စည်းများ၏ နည်းပညာဆိုင်ရာအချက်အလက်များနှင့် ဆက်စပ်သတင်းအချက်အလက်များကို သိမ်းဆည်းထားနိုင် ကြောင်း သင်သိရှိသဘောတူပါသည်။ ထိုသို့လုပ်ဆောင်ရာတွင် သင်၏ privacy information များအား ‌ပေါက်ကြားမှုမရှိပဲ ကျွန်ုပ်တို့နှင့် ၎င်းတို့သည် အဆိုပါအချက်အလက်များကို သိမ်းဆည်းပြီးအသုံးပြု မည်ဖြစ်ပါသည်။

(၆) အာမခံချက်၏ငြင်းဆိုချက်။မိုဘိုင်းလ်ဘဏ်ဆော့ဖ်ဝဲလ်သည် ချို့ယွင်းချက်များ သို့မဟုတ် ဗိုင်းရပ်စ်များ သို့မဟုတ် ဆော့ဖ်ဝဲလ်၏လည်ပတ်မှုများမှာ အနှောက်အယှက်ကင်းကင်းဖြစ်မည်ဟု ကျွန်ုပ်တို့အာမခံချက်ပေးမထားပါ။ ဆော့ဖ်ဝဲလ်နှင့် ဆော့ဖ်ဝဲလ်မှရရှိသောဝန်ဆောင်မှုများမှတစ်ဆင့် အသုံးပြုခြင်းသည် သင့်ကိုယ်ပိုင်ဆုံးဖြတ်ခွင့်ဖြင့်သာဖြစ်ပြီး ဖြစ်ပေါ်လာသည့်ပျက်စီးဆုံးရှုံးမှုများ အတွက် သင့်တွင်သာတာဝန်ရှိပါသည်။

(၇) တာဝန်ယူမှုကန့်သတ်ချက်။ သက်ဆိုင်ရာတည်ဆဲဥပဒေများအရ ခွင့်ပြုထားသော အခြေအနေများ မှလွဲ၍ ကျွန်ုပ်တို့သည် သင့်မိုဘိုင်းဖုန်းတွင် ဖြစ်ပေါ်လာမည့် အခြားမတော်တဆ သို့မဟုတ် နောက်ဆက် တွဲ ပျက်စီးဆုံးရှုံးမှုများအတွက် တာဝန်ယူဆောင်ရွက်ပေးမည်မဟုတ်ပါ။